Repenser l’expérience utilisateur à l’ère de l’IA et de la diversité culturelle
Mon Carnet, le podcast · Poulin : Repenser l’expérience utilisateur à l’ère de l’IA et de la diversité culturelle Jean-François Poulin s’entretient avec Scarlett Myriam Jebara, chercheuse à HEC Montréal, sur les difficultés rencontrées par les nouveaux arrivants lorsqu’ils utilisent les services numériques gouvernementaux. Ses travaux montrent que traduire une interface ne suffit pas : […]